合庆叉车出/合庆叉车出
为保证售后服务的反应速度和售后服务人员的工作能力,奇瑞叉车不断加大对服务的投入力度,扩充服务网络的覆盖率,提升服务人员的素质、工作能力和技术水平。奇瑞叉车在选择代理商时要求其具备一定的规模,并要求代理商通过有竞争力的激励体系建立具备有能力的维修服务人员队伍。此外,信息化管理也是奇瑞叉车整个售后服务及配件销售成熟发展的基本保障,通过信息化手段加强对代理商服务过程的监督管理与指导,同时把奇瑞叉车厂家、代理商、客户等有机联系起来,使服务更加、快速。这些差异化服务,让售后服务人员赢得更多用户的信任,从而提升用户的满意度
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